Expecco ALM Einrichten Vorgehensweise
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Vorab Informationen[Bearbeiten]
Nachdem Sie expecco ALM das erste Mal installiert haben, wird dies mit einer leeren Datenbank hochfahren. Jetzt können Sie expecco ALM entsprechend Ihrer Anforderungen einrichten. Hierzu sollten Sie Ihre Anforderungen genau definieren und auf ein Minimum herunterbrechen. Denn je komplexer Ihre Anforderungen sind, desto mehr müssen Sie sich mit den Konzepten und Funktionsweisen von expecco ALM auseinandersetzen, um auch in der Lage zu sein, diese komplexen Anforderungen in expecco ALM abzubilden.
Selbstverständlich können Sie sich auch gerne an uns wenden und Ihre Anforderungen durchgeben. Unsere Profis werden Ihre Anforderungen bestmöglich auf expecco ALM abbilden und Ihnen das daraus entstandene Setup als Ausgangsdatenbank zukommen lassen.
Definieren Sie Ihre Anforderungen anhand folgender Fragen:
- Was möchten Sie mit expecco ALM alles machen?
- Wie viele Aufgaben und welche soll expecco ALM übernehmen?
- Sollen mehrere Projekte abgebildet werden, oder brauchen Sie gar keine Projekte?
- Müssen den Benutzern verschiedene Rechte pro Projekt zugeteilt werden?
- Haben die Benutzer in allen Projekten die gleichen Aufgaben?
- Ist es überhaupt nötig individuelle Benutzerrechte zu vergeben?
- Dürfen auch Ihre Kunden Sicht in Ihr expecco ALM erhalten, und falls ja, auf welche Felder?
- Sollen die Benutzer von expecco ALM bei der Bearbeitung an Workflows gebunden sein?
Schnellstart[Bearbeiten]
Wenn Sie schnell starten wollen, werden minimal benötigt:
- teilnehmende Personen
- Sie können in kleinen Entwicklerteams auf individuelle Rollenvergabe verzichten, und jeden "projektverantwortlich" machen. Damit haben erst einmal alle Teammitglieder gleiche Rechte. Oder auch in "Entwickler", "Tester" und "Kunden/Anwender" aufteilen, und letzteren lediglich Zugriff auf Fehler und Anforderungen geben, sie aber vom Testbetrieb ausschließen.
- Sie können alles später aber jederzeit wieder ändern, Personen anderen Gruppen zuteilen oder neue Rechte vergeben.
- mindestens ein Projekt
Organisation[Bearbeiten]
Unter dem Menüpunkt "Organisation" legen Sie Personen, Gruppen, Kunden und Orte an;
Bei Bedarf werden hier eigene Rollen und Rechte eingerichtet und eigene Workflows konfiguriert.
Für einen optimalen Start, bearbeiten Sie die Reiter nacheinander von links nach rechts.
Personen[Bearbeiten]
Hier werden die Personen mit Vor- und Nachnamen angelegt und erhalten ein Kennwort für den Zugang zum System.
Das Kennwort kann jederzeit über "Einstellungen/Kennwort" geändert werden.
ACHTUNG: dringend die Kontaktdaten eingeben, über welche der Benutzer seine Benachrichtigungen erhalten soll.
Die Rechte der Benutzer werden unter "Gruppe" vergeben.
Gruppen[Bearbeiten]
Hier werden Gruppen angelegt und erhalten einen Namen und einen Gruppenleiter.
Im Kasten "Mitglieder" werden Ihnen alle Personen angezeigt. Wählen Sie die Gruppenmitglieder aus
und verschieben sie nacheinander mit dem Pfeil nach rechts, es öffnet sich ein Kasten für die Gruppenmitglieder.
Mit einem Klick auf den Namen aktivieren Sie die rechts angezeigten Rollen und können nun so jeder Person
ihre Rolle zuordnen.
Eine Person kann Mitglied mehrerer Gruppen sein und in jeder eine oder mehrere Rollen einnehmen: Projektverantwortlicher, Entwickler, Kunde, Tester, etc.
Die Rollen eines Benutzers können für verschiedene Projekte unterschiedlich sein.
Bei Bedarf können unter "Organisation/Rollen/Anlegen" eigene Rollen spezifiziert werden.
Kunden[Bearbeiten]
Expecco ALM ermöglicht es auch Ihren Kunden eine Sicht auf Projekte oder Teilaspekte davon anzubieten. Ebenso können Anforderungen und Fehler vom Kunden gemeldet werden. Optional kann expecco ALM auch Serviceleistungen abrechnen, wozu ein Punktesystem ("Servicepunkte") und ein Punktekonto zur Verfügung steht.
Fall Sie dies wünschen, können Sie hier jedem Kunden individuell Zugriff erteilen.
Bei "Kunden Anlegen" sollten Sie auch einen Verantwortlichen aus Ihrer Firma und den Ansprechpartner "Kontakt" beim Kunden angeben.
In dieser Maske kann ein Servicelevel angegeben und der Kontostand eingetragen werden (falls Sie Servicepunkte abrechnen wollen).
Ist der Kunde angelegt, wird die Menüleiste links aktiviert. Dort finden Sie:
- Liste: die Liste aller Kunden. Die Auswahl der angezeigten Spalten können Sie in dem karierten Fenster (neben dem Filter) auswählen.
- Details: zum Kunden
- Supportpunkte: in der Übersicht können Sie Supportpunkte für einzelen Projekte reservieren.
In der Liste werden die verbuchten Supportpunkte angezeigt.
- Anhänge: hier werden alle hochgeladenen Anhänge aufgelistet.
- Interessenten: hier bestimmen Sie, bei welchen Änderungen Sie benachrichtigt werden möchten.
- Referenzen: Übersicht über alle Artefakte des Kunden - Benutzer, Projekte, Komponenten, Arbeitspakete, Aktionen, Fehler, Anforderungen
- Historie: über alle Änderungen
Orte[Bearbeiten]
Anlegen der Orte für Besprechungen, Standorte für Geräte und Rechner.
Wenn Sie über einen größeren Gerätepark verfügen, in dem z.B: Meßgeräte beweglich sind, können Sie damit auch diese verwalten und damit helfen Testaufbauten (sog. "Testbeds") zu beschleunigen. Natürlich lassen sich hier auch beliebige andere Ressourcen lokalisieren (z.B. Fahrzeuge). Bei Bedarf kann die Lokalisierung auch automatisiert werden (z.B. mittels NFC/RFID oder GPS Schnittstellen).
Kategorien[Bearbeiten]
Hier werden primär Einträge für Auswahllisten und Attribute für Workflows definiert.
Am besten erklärt sich das an konkreten Beispielen:
- jede Fehlermeldung besitzt ein Feld "Systemtyp", welches das Betriebssystem beschreibt (also "Windows10", "Windows11", "Linux" etc.)
- Die möglichen Werte sind unter der Kategorie "OperatingSystem" zu finden. Alle Einträge darunter scheinen in den entsprechenden Auswahllisten.
- Arbeitsabläufe ("Workflows") werden durch den Zustand eines Artefakts definiert. ZB. kann eine Anforderung die Zustände "gemeldet", "angenommen", "in Arbeit", "abgelehnt" etc. annehmen. Je nach Zustand sind unterschiedliche Folgeaktionen möglich bzw. erforderlich, und auch u.U. unterschiedliche Eingabefelder sichtbar oder beschreibbar. Sowohl die Liste der möglichen Zustände (die hier definiert wird) als auch die Zuordnung zu Workflows und sichtbaren Feldern (die an anderer Stelle erfolgt) sind in expecco ALM frei definierbar und änderbar. Bei der Erstinstallation werden einige typische Workflows (for kleine, mittlere und große Unternehmen) mitgeliefert. Diese können so übernommen werden, aber auch individuellen Bedürfnissen angepasst, erweitert oder vereinfacht werden.
Sie können hier die Liste der angebotenen Einträge erweitern, kürzen oder umbenennen. Ebenso können auch eigene Kategorien definiert werden (eg. "Antrieb", "Antrieb/Diesel", "Antrieb/Hybrid", "Antrieb/Elektrisch") und dann als "Customfeld" in einem Artefakt erscheinen.
Rechte[Bearbeiten]
Rollen[Bearbeiten]
Workflows[Bearbeiten]
Benutzerdefinierte Felder[Bearbeiten]
Projekte[Bearbeiten]
Unter dem Menüpunkt "Projekte" legen Sie Projekte und Arbeitspakete (Releases) an.